En 2Estudio Impresionante, nos comprometemos a ofrecer el más alto nivel de satisfacción del cliente. Para garantizar la tranquilidad con sus compras, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra o simplemente cambia de opinión, estaremos encantados de ayudarlo con una devolución o un cambio, sujeto a los términos que se describen a continuación.

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Elegibilidad para devoluciones

Para calificar para una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original.
• Debe devolverse en su embalaje original.
• Para todas las devoluciones se requiere un recibo o comprobante de compra.

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Política de devoluciones

Período de devolución

• Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Métodos de devolución

• Las devoluciones se pueden realizar por correo.

Condiciones de aceptación

• Artículos defectuosos o dañados: Se aceptarán devoluciones sin cargos adicionales.
• El cambio de opinión vuelve:
  
  • El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
    Se deducirá una tarifa de reposición del reembolso.

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Costos de envío de devolución

• Artículos defectuosos o defectuosos: El envío de devolución es gratuito.
• Cambio de la opinión: El cliente deberá cubrir los costos de envío de devolución y se aplicará la tarifa de reposición.

Para obtener ayuda con consultas sobre devoluciones, comuníquese con nosotros en contacto@teknomarts.com.

Nota importante: Para todas las devoluciones, debe comunicarse con nosotros para recibir una etiqueta de devolución gratuita, si corresponde. Si su devolución no califica para el envío de devolución gratuito, debe enviarse a la siguiente dirección:

Dirección del remitente:
Gran Vía de les Corts Catalanes, 702, L’Eixample, 08010 Barcelona, ​​España

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Reembolsos y cambios

Reembolsos

• Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.
• Los reembolsos excluirán los cargos de envío originales y cualquier tarifa de reposición aplicable.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original.

Intercambios

• Los artículos defectuosos serán reemplazados por el mismo producto en el mismo tamaño o variante.
• Los artículos defectuosos serán reemplazados por el mismo producto en el mismo tamaño o variante.

Si experimenta retrasos con su reembolso, consulte con su banco o proveedor de pagos antes de contactarnos en contacto@teknomarts.com.

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Artículos dañados o defectuosos

Si su artículo está dañado o defectuoso, tomaremos las siguientes medidas:

• Reembolso del precio de compra.
• Proporcione una etiqueta de envío de devolución prepaga.

Los ejemplos de artículos defectuosos incluyen, entre otros:

• Costuras deshilachadas.
• Agujeros o defectos presentes antes del uso.

Para artículos dañados o defectuosos, comuníquese con nosotros de inmediato a contacto@teknomarts.com for assistance.

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Excepciones y artículos no retornables

Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluidos:

• Productos personalizados: Artículos personalizados o hechos a pedido (a menos que estén defectuosos).
• Productos perecederos: Artículos como alimentos y consumibles.
• Artículos usados: Productos que muestren signos de uso o desgaste.

Si no está seguro de la elegibilidad de su producto para devolución, comuníquese con nosotros en contacto@teknomarts.com.

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Notas importantes

• No se podrán realizar cambios en las direcciones de envío ni en las variantes del producto una vez enviado el artículo.
• En el caso de reembolsos por devoluciones por cambio de opinión, los costos de envío de devolución y las tarifas de reposición se deducirán del monto final del reembolso.

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Contacta con nosotras

Para cualquier pregunta o necesidad de asistencia adicional, no dude en contactarnos:

• Consultas generales: contacto@teknomarts.com
• Teléfono: +34 87 87 87 45 78

Gracias por elegir 2Estudio Impresionante. ¡Valoramos su confianza y esperamos poder servirle nuevamente!